FAQ

Quali articoli posso trovare sul sito?
Sul sito trovi tutti gli articoli in esposizione presso il punto vendita. Ognuno di essi è stato prima accuratamente selezionato e visionato e solo quelli che hanno superato il controllo qualità vengono accettati ed esposti. Fanno eccezione gli articoli ingombranti, come le camerette, per i quali viene pubblicata una foto con la descizione, ma l'articolo non è presente sul punto vendita fino a quando non ne viene fatta richiesta

Attraverso il sito è possibile acquistare i prodotti?
Non è possibile acquistare, ma se sei interessato ad un articolo puoi “prenotarlo” ed assicurarti che non venga venduto per le successive 24 ore. In questo modo hai il tempo di recarti al negozio, vedere il prodotto e decidere senza impegno se prenderlo oppure no. Inoltre, se sei alla ricerca di qualcosa al momento non disponibile, lasciandoci una richiesta di avviseremo quando arriverà.

Quali sono gli articoli accettati?
- Qualsiasi prodotto inerente al mondo dei bambini, a condizione che sia in condizioni ottimali o addirittura nuovo, per un’età compresa tra 0 e 10 anni
- Alcuni articoli, soprattutto quelli della prima infanzia, non devono avere più di cinque anni di vita e devono essere accuratamente puliti, in ogni minima parte (anche nelle parti nascoste)
- L’abbigliamento deve essere di qualità (non di mercatino) e obbligatoriamente in ottimo stato: senza nessuna macchia, senza fili tirati o bottoni mancanti, senza pelucchi o pallini, lavato e stirato
- Alcuni oggetti vengono accettati solo se nuovi
Per l’elenco completo di cosa viene accettato e a quali condizioni, vedi la pagina articoli accettati

Qual’è il sistema utilizzato?
E’ quello del conto vendita. Ovvero il proprietario matura il suo credito nel momento in cui i suoi articoli vengono venduti. Vedi la pagina come funziona per leggere le condizioni.

Cosa ottengo in cambio degli articoli che vengono venduti?
Ad ogni articolo accettato dal punto vendita viene assegnato un punteggio espresso in punti Manine, che può essere utilizzato per prendere in cambio altri articoli di valore equivalente alle “manine” accumulate, scegliendo tra tutti quelli in esposizione nel negozio.
In pratica, attraverso gli oggetti che non servono più è possibile procurarti quello di cui il tuo bimbo necessita in quel momento, scegliendo tra tanti articoli attuali e come nuovi, senza spendere un euro!
Il punteggio matura dopo 10 giorni dalla vendita dei propri articoli e può essere utilizzato quando e come si vuole. In alternativa, ogni 35 “manine” accumulate si può scegliere di ottenere un rimborso in denaro di 50 euro.

Cosa succede se ho segnalato sul sito degli articoli che poi al negozio non sono risultati idonei?
Attraverso il sito è possibile segnalare a Di Manina in Manina quali sono gli articoli in buono stato che si vogliono proporre, ma per avere la conferma definitiva di interesse da parte del negozio è necessario portarli presso il punto vendita per essere visionati.
Solo quelli che risultano idonei verranno accettati e presi effettivamente in consegna e, ad avvenuta vendita, ti permetteranno di acquisire i relativi punti Manine. Per quelli che non rispettano i parametri richiesti di selezione, la proposta viene respinta e vengono restituiti.
Tutti gli articoli che non sono in condizioni di completa pulizia non saranno in ogni caso accettati. Assicurati che i tuoi oggetti abbiano i requisiti indicati prima di portarli, eviterai così di doverli riportare a casa!

Quando è possibile portare gli articoli?
Per consegnare gli articoli è necessario fissare un appuntamento. Per farlo è sufficiente registrarti e cliccare sull'apposita funzione “proponi i tuoi articoli”, inserire le cose che si intende lasciare in conto vendita e scegliere la data ed il giorno dell’appuntamento (dal lunedì al sabato, durante gli orari di apertura del negozio). L'abbigliamento, le scarpe e alcune tipologie di articoli (attrezzature mare, attrezzature per la montagna, maschere di carnevale/Halloween) devono essere della stagione in corso. Per il dettaglio dei prodotti stagionali consulta l'area articoli accettati per la categoria "abiti/scarpe.

Cosa succede se gli articoli non vengono venduti?
L'esposizione dell'abbigliamento e degli articoli stagionali dura per tutta la stagione a cui si riferiscono. Al termine del periodo i capi invenduti vengono donati in beneficienza ad alcune Associazioni benefiche. Se si desidera ritirare le proprie cose non vendute è possibile farlo entro un mese dalla scadenza dell'esposizione (per i capi invernali entro il mese di Aprile e per i capi estivi entro Settembre). Oltre tali termini tutti i capi non venduti saranno devoluti. Gli altri articoli rimangono in esposizione per un periodo di 6 mesi oltre al quale, se non venduti, devono essere ritirati o lasciati in beneficienza.